j****님 리뷰에 대해
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설명절 선물로 형님댁에 보내드렸는데 주문자 이름을 옵스로 보낸덕에 누가 보낸지 몰라 하룻동안 드시지도 못하셨다고 하네요ㅜㅜ

몇년간 선물보내드리면서 이런 배송은 처음이네요

주문자와 받는자가 다르면 당연히 주문자 이름을 넣어 주셔야 하는거 아닌지요 

보내는이가 옵스라니요;;;

특히나 명절앞에 이런 주문받으시면서 이정돈 센스아닌가요 제품은 항상 좋아서 많이 이용하는중인데 이건좀 실망스럽네요ㅜㅜ

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  • OPS 옵스 2021-02-08 5점
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    스팸글 안녕하세요, 빵과 케익의 집 OPS 옵스입니다.

    고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    옵스에서는 개인정보보호법에 따라 택배사로부터,
    보내는 사람의 정보를 공개할 수 없도록 안내받고 있습니다.
    받는 사람의 경우에도 배송에 필요한 최소한의 정보인
    성함과 핸드폰 번호의 일부만 공개가 되도록 전산처리가 이루어지고 있습니다.
    하여, 옵스의 이름으로 택배가 발송되고 있는점 너른 양해부탁드립니다.

    고객님께서 말씀해주신 부분, 앞으로 제품 발송시에
    배송메세지에 선물 보내는 분의 성함을 적어드리는 방식으로
    개선하여 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

    저희 옵스 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사드리며,
    앞으로 더욱 나은 제품과 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

    소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다!
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